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蓝天磷化 星级服务 |
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1. 组织保障 |
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蓝天磷化客服部负责全国的售后服务工作，提供全面、有效、及时、负责的售后服务，建立有完善的客户服务档案。保证以最快速度在第一时间内服务到位。同时，利用企业主网站的优势，实现高效的网络化服务，使我们的产品更好的为客户服务，这是我们的服务准则。 |
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2. 物质保障 |
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先进完备的检验仪器可为您做出准确方便的检测，仪器包括：表面处理分析、化验等常规检测仪器，金相显微镜、分光光度计、离子测定仪、马弗炉、分析天平、测厚仪等。能时刻测定出磷化液的成分及磷化膜的元素组成。 |
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3. 人员保障 |
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蓝天磷化技术部全部由高级工程师、工程师组成，现有高级工程师2人，开发人员3名，客服人员10名，各办事处安排1-3名技术服务人员，实行二十四小时在线服务。 |
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4. 配槽服务承诺 |
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设备调试阶段，1-3名工程师将协助投槽、调试、化验等，现场跟踪保证生产正常运行，完成工艺文件的制定；设立办事处，安排售后服务人员，实行二十四小时在线服务。完成以下任务 |
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a:对槽液各元素进行全面分析；b: 对“P”比进行测量；c:对磷化膜的晶体形貌电镜分析。 |
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5. 免费培训承诺 |
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客服人员到施工现场进行培训；根据要求对操作人员进行集中培训；客户派人到我处进行集中培训。
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